Politika privatnosti
Politika privatnosti
Informacije o tome koje lične podatke obrađujemo, zašto ih koristimo, koliko ih čuvamo i koja prava imate.
1. Ko je odgovoran za podatke?
Kontrolor ličnih podataka je AZ Trade d.o.o. Visoko, u vezi sa podacima koje korisnici dostavljaju putem webshopa, narudžbi i kontakt kanala. Za pitanja o privatnosti možete koristiti kontakt stranicu webshopa ili e-mail aztradedoo@gmail.com.
2. Koje podatke prikupljamo?
Možemo obrađivati podatke potrebne za narudžbu i komunikaciju, kao što su ime i prezime, adresa za dostavu, broj telefona, e-mail, podaci o narudžbi i podaci potrebni za izdavanje računa. Tehnički podaci poput IP adrese, kolačića i podataka o uređaju mogu se obrađivati kada ih webshop ili njegovi servisi koriste.
3. Zašto ih koristimo?
Podaci se koriste za obradu i isporuku narudžbi, komunikaciju sa kupcem, korisničku podršku, izdavanje računa, rješavanje reklamacija i ostvarivanje prava i obaveza iz kupoprodajnog odnosa, kao i za sigurnost i pravilno funkcionisanje webshopa.
4. Pravna osnova
Obrada se može zasnivati na izvršenju ugovora ili radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, ispunjavanju zakonskih obaveza, legitimnom interesu kada je primjenjiv, ili saglasnosti kada je za konkretnu obradu potrebna.
5. Kome možemo dostaviti podatke?
Podaci se mogu podijeliti samo kada je to potrebno za realizaciju usluge ili ispunjenje zakonske obaveze, npr. sa dostavljačima, pružaocima hostinga i tehničkih usluga, računovodstvom ili drugim obrađivačima koji rade za AZ Trade. Ne prodajemo lične podatke korisnika.
6. Koliko dugo čuvamo podatke?
Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno koliko nalažu računovodstveni, poreski, potrošački i drugi važeći propisi. Nakon isteka potrebe podaci se brišu ili anonimiziraju, kada je to moguće.
7. Kolačići
Webshop može koristiti kolačiće potrebne za rad korpe, prijave, sesije i sigurnosti. Ako se koriste analitički ili marketinški kolačići, oni trebaju biti podešeni i obrađivani u skladu sa važećim pravilima i odgovarajućim izborima korisnika.
8. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili neovlaštenog otkrivanja. Ipak, nijedan internet sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost.
9. Vaša prava
U skladu sa važećim propisima, možete imati pravo na pristup ličnim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje kada su ispunjeni uslovi, ograničenje obrade, prigovor na određene obrade, prenosivost kada je primjenjiva, kao i povlačenje saglasnosti kada se obrada zasniva na saglasnosti.
10. Zahtjevi i prigovori
Za ostvarivanje prava ili pitanja u vezi sa privatnošću možete se obratiti AZ Trade putem kontakt kanala navedenih na webshopu ili putem e-maila aztradedoo@gmail.com. Ako smatrate da je obrada vaših podataka protivna propisima, imate pravo obratiti se nadležnom nadzornom organu za zaštitu ličnih podataka u Bosni i Hercegovini.
11. Izmjene politike
Ova politika može biti izmijenjena kada se promijene način rada webshopa, korišteni servisi ili važeći propisi. Na stranici će biti objavljena važeća verzija politike privatnosti.
Ova politika je pripremljena kao webshop predložak za AZ Trade. Prije konačne objave treba je uskladiti sa stvarnim pluginovima i servisima koje webshop koristi (npr. analitika, oglašavanje, plaćanje, dostava, newsletter i kontakt forme), jer obim obrade zavisi od stvarne konfiguracije stranice.
KONTAKT →